Hacienda Sonora ampliará horarios tras restablecimiento de fallas en su sistema
La Secretaría de Hacienda restableció sus horas de servicio, asegurando que los ciudadanos puedan cumplir con sus deberes fiscales sin contratiempos
Después de una pausa de varios días por trabajos de mantenimiento, la Secretaría de Hacienda del Estado de Sonora anunció hoy la reanudación de todos sus servicios.
La dependencia estatal confirmó que tanto la atención en Agencias y Sub Agencias Fiscales como los pagos en línea, bancos y comercios participantes, están nuevamente disponibles para la ciudadanía.
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La suspensión de servicios, que afectó diversos trámites y procesos fiscales, fue necesaria para la actualización de los sistemas informáticos que sustentan la infraestructura tecnológica de la Secretaría.
Durante este periodo de mantenimiento, que tuvo lugar del 6 al 16 de agosto, Hacienda implementó una medida excepcional para mitigar el impacto en los contribuyentes: la suspensión temporal de los plazos para el pago de contribuciones estatales que pudieran vencer durante ese lapso.
El acuerdo emitido por Hacienda asegura que ningún contribuyente se verá perjudicado por el tiempo que los sistemas estuvieron fuera de operación. Este esfuerzo busca mantener la equidad y evitar inconvenientes adicionales para los ciudadanos afectados.
Además, en respuesta a los problemas ocasionados por la reciente suspensión, la Secretaría de Hacienda ha decidido ampliar sus horarios de atención al público.
Desde hoy, miércoles 14 de agosto, y hasta el viernes 23 de agosto de 2024, las Agencias y Sub Agencias Fiscales, así como las oficinas del Instituto Registral y Catastral del Estado de Sonora (Icreson), ofrecerán atención extendida de 8:00 a 18:00 horas.
Esta medida pretende facilitar la realización de trámites y el pago de contribuciones, al ofrecer a los contribuyentes un mayor margen de tiempo para cumplir con sus obligaciones fiscales.
Para consultas adicionales, la Secretaría de Hacienda habilitó dos vías de comunicación: los contribuyentes pueden llamar a la Dirección de Orientación y Asistencia al Contribuyente al número 800-312-7011 o enviar un mensaje de WhatsApp al 662-316-9734.
