Preventa Citibanamex en Ticketmaster: ¿Qué sucederá tras la separación de Citi y Banamex?
La separación se hizo oficial el 2 de diciembre de 2024, pero será hasta el 2025 que el nombre Citibanamex desaparezca
La reciente separación entre Citi México y Banamex, oficializada el 2 de diciembre de 2024, ha generado dudas entre los usuarios de tarjetas Citibanamex, particularmente sobre el futuro de las preventas exclusivas en Ticketmaster.
Este beneficio es uno de los más valorados por los tarjetahabientes, ya que les permite adquirir boletos para conciertos, eventos y espectáculos antes de la venta general.
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SEPARACIÓN ESTRATÉGICA
La decisión de Citigroup de simplificar sus operaciones y salir del mercado de banca de consumo en México llevó a la desvinculación de Banamex como una entidad independiente. Ahora, Banamex se enfoca en servicios financieros para clientes individuales y pequeñas empresas, mientras que Citi continúa operando en el país a través de su Grupo de Clientes Institucionales (ICG), atendiendo a grandes corporativos y entidades gubernamentales.
Pese al cambio, Banamex seguirá manejando tarjetas de crédito, cuentas de ahorro, seguros y pensiones, además de preservar su icónica colección de arte y edificios históricos.
¿QUÉ PASARÁ CON LAS PREVENTAS EXCLUSIVAS?
A través de un comunicado oficial y redes sociales, Banamex aseguró que no habrá cambios inmediatos en los beneficios de sus tarjetas, incluyendo el acceso a las preventas exclusivas de Ticketmaster y los meses sin intereses.
"Tu tarjeta no tiene cambios. Podrás seguir accediendo a las preventas exclusivas y utilizando tu tarjeta para realizar tus compras y pagos", confirmó el banco en su cuenta oficial de X (antes Twitter).
Hola , un gusto saludarte.
— Banamex (@Citibanamex) December 2, 2024
Sí, tu tarjeta no tiene cambios.
Podrás seguir accediendo a las preventas exclusivas y utilizando tu tarjeta para realizar tus compras y pagos.
Este beneficio, vigente para tarjetas como Oro Citibanamex, Platinum Citibanamex, Premier Citibanamex y Mi Cuenta Citibanamex, permite a los usuarios asegurar sus boletos con opciones de financiamiento a meses sin intereses. Las preventas suelen iniciar uno o dos días antes de la venta general, brindando una ventaja significativa a los clientes.
Aunque el nombre Citibanamex desaparecerá progresivamente en 2025 para dar paso a la marca "Banamex", las tarjetas actuales seguirán funcionando sin necesidad de ser reemplazadas hasta que se implemente la nueva imagen.
RECOMENDACIONES PARA LOS USUARIOS
Durante esta transición, Banamex ha emitido recomendaciones para garantizar la seguridad de las operaciones de sus clientes:
- Revisar regularmente los estados de cuenta.
- Mantener actualizados los datos de contacto.
- Ignorar solicitudes no oficiales de información personal o descargas de aplicaciones.
El banco también ha advertido sobre intentos de fraude relacionados con la separación, instando a los clientes a resolver dudas exclusivamente a través de sus canales oficiales.
Este proceso de transformación marca un logro en la historia de Banamex, reforzando su posición como una opción sólida y confiable para millones de mexicanos.
