LFT: ¿Es obligatorio responder mensajes fuera del horario laboral?
La desconexión digital no solo se relaciona con el pago de horas extras, sino también con el respeto a los tiempos personales del trabajador
Si recibes un mensaje fuera del horario, responde al día siguiente con una explicación breve y profesionalEl derecho a la desconexión digital es una garantía reconocida en México que protege a las y los trabajadores de responder a comunicaciones laborales fuera de su jornada de trabajo.
Sin embargo, es común que muchas personas se sientan presionadas a atender mensajes o correos electrónicos de sus jefes incluso fuera de su horario, lo que puede generar estrés y afectar su bienestar.
¿QUÉ DICE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO?
La Ley Federal del Trabajo (LFT) establece claramente que las y los trabajadores tienen derecho a desconectarse de las comunicaciones laborales al término de su jornada. Según lo indicado en la NOM-037, los empleadores no pueden exigir respuestas a llamadas, mensajes o correos electrónicos fuera del horario laboral estipulado en el contrato.
Esta norma tiene como objetivo proteger a los trabajadores de la explotación y garantizar que cualquier actividad realizada fuera de las horas regulares sea debidamente compensada.
Además, el artículo 68 de la LFT señala que las horas extras deben ser remuneradas con un 200 por ciento adicional sobre el salario diario del trabajador. Esto significa que, si un empleado trabaja más allá de su jornada habitual, esa labor debe ser reconocida económicamente.
Sin embargo, la desconexión digital no solo se relaciona con el pago de horas extras, sino también con el respeto a los tiempos personales del trabajador.
¿QUÉ PASA SI MI JEFE ME MANDA MENSAJES FUERA DE HORARIO LABORAL?
Aunque el empleador tiene permitido enviar comunicaciones fuera de horario, no puede exigir que el empleado las responda inmediatamente. Si un trabajador se ve obligado a hacerlo, se estaría violando el derecho a la desconexión digital, lo cual podría ser motivo de sanciones para el patrón.
Dependiendo de la gravedad y repetición de estas acciones, los empleadores podrían enfrentar multas impuestas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) o incluso demandas laborales por parte del afectado. Estas sanciones buscan garantizar que las empresas respeten las normativas y promuevan ambientes laborales saludables.
¿CÓMO EJERCER ESTE DERECHO SIN PARECER POCO PROFESIONAL?
Aunque la ley respalda a los trabajadores, muchos temen que no responder mensajes laborales fuera del horario pueda ser visto como falta de compromiso. Aquí algunos consejos para hacer valer tu derecho de manera respetuosa:
- Comunica tus horarios desde el inicio: Asegúrate de que tus superiores y compañeros conozcan tu disponibilidad laboral. Puedes agregar una leyenda en tu correo electrónico que indique tu horario de atención.
- Establece límites de forma clara y educada: Si recibes un mensaje fuera del horario, responde al día siguiente con una explicación breve y profesional, como: "Gracias por tu mensaje, lo atenderé con gusto dentro de mi horario de trabajo."
- Sugiere alternativas: Si es recurrente que recibas mensajes urgentes fuera de horario, propón establecer un procedimiento para emergencias que no afecte tu tiempo personal.
- Guarda evidencia: En caso de que sientas que tus derechos están siendo vulnerados, guarda los mensajes o correos que puedan servir como prueba de una posible exigencia laboral fuera del horario.
