La Tarjeta del Bienestar es el principal medio con el que los cuentahabientes del Banco Bienestar pueden disponer de su monto económico, habitualmente este plástico es entregado a las personas que se encuentran inscritas a un programa social de la Secretaría del Bienestar. Sin embargo; en algunos casos esta tarjeta puede ser bloqueada y es esencial saber las razones detrás de esto.
A pesar de que existen miles de cuentahabientes dentro de esta institución bancaria, algunos se han enfrentado al bloqueo de su plástico. Esto es una medida de seguridad impuesta por el Banco del Bienestar con el fin de evitar robos del dinero de los propietarios de estos plásticos; y es importante saber cómo lidiar con este tipo situaciones en caso de contar con una de estas tarjetas.
¿POR QUÉ PUEDEN BLOQUEAR MI TARJETA DEL BIENESTAR?
Existen diferentes razones por las que tu Tarjeta del Bienestar puede ser bloqueada y estas son:
- NIP incorrecto: Una de las causas de bloqueo es ingresar mal el NIP tres veces seguidas en un cajero automático. Esto activará un protocolo de seguridad para proteger los fondos del derechohabiente. El sistema bloqueará la Tarjeta del Bienestar de manera automática y se desbloqueará pasadas las 48 horas.; aunque también se puede hacer en una ventanilla del banco.
- Error al ingresar el NIP: Al entregar una Tarjeta del Bienestar, algunos beneficiarios utilizan el NIP anterior o incorrecto, esto lleva al bloqueo inmediato del plástico. Es importante usar el código de seguridad que viene en el sobre oficial, ya que cada tarjeta tiene una serie de números únicos.
- Activar incorrectamente la tarjeta: Aunque las tarjetas nuevas no requieren activación manual, el primer uso de la misma debe hacerse siguiendo las instrucciones del personal bancario. En caso de que la tarjeta no se inserte correctamente o no se complete la operación inicial, el plástico podría quedar inactivo.
¿QUÉ HACER SI MI TARJETA DEL BIENESTAR FUE BLOQUEADA?
En caso de que tu plástico haya sido bloqueado, se puede esperar 48 horas tras dicha medida seguridad, las autoridades han señalado que la Tarjeta del Bienestar se desbloqueará de manera automática. Sin embargo; en caso de que esto persista, se recomienda asistir directamente a la ventanilla del Banco Bienestar para poder recibir ayuda del personal.
Por otro lado; es posible comunicarse al 800 900 2000. Esta es la línea directa para resolver casos de bloqueo, robo, extravío o dudas con tu Tarjeta del Bienestar.
