Aunque no todas las llamadas automáticas son peligrosas, muchas están diseñadas para estafar
En los últimos años, las estafas telefónicas han proliferado, y el robocalling se ha consolidado como una de las técnicas más inquietantes utilizadas por los delincuentes. Si alguna vez has contestado una llamada y luego te has encontrado con un silencioso colgado, es posible que hayas sido víctima de esta modalidad. Pero, ¿qué es el robocalling y cómo puedes protegerte de esta amenaza creciente?
El robocalling, o llamadas automáticas, se refiere a un método en el que se utilizan mensajes pregrabados transmitidos a través de un software de marcación automática. Aunque no todas las llamadas automáticas son peligrosas, muchas están diseñadas para estafar.
En lugar de una llamada personal, recibirás un mensaje grabado que puede parecer legítimo, pero cuyo propósito es obtener tu información personal o bancaria.
¿CÓMO FUNCIONA EL ROBOCALLING?
El robocalling puede operar a nivel nacional e internacional. Al responder una llamada de este tipo, se escuchará un mensaje automático grabado por una persona o generado por un bot.
En México, es común que, al contestar, no haya respuesta y la llamada se corte rápidamente. Esto tiene un propósito específico: verificar si el número de teléfono está activo. Al confirmar que el número está en uso, se agrega a una base de datos que podría ser utilizado para futuras campañas de marketing o intentos de fraude.
Los estafadores suelen usar estos números para intentar vender productos o servicios falsos y obtener información personal sensible.
¿CÓMO PROTEGERSE DEL ROBOCALLING?
Para evitar caer en las trampas del robocalling y proteger la información personal, se recomienda seguir lo siguiente:
- Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP): Inscribir el número en el REPEP de la Profeco. Esto ayudará a reducir la cantidad de llamadas spam que se recibe de bancos, seguros, empresas de marketing y más.
- Bloqueo de Remitentes: Bloquear los números sospechosos en el teléfono. Aunque esta medida no evitará completamente las llamadas, puede reducir su frecuencia.
- Precaución con la Información Personal: Nunca compartas información personal o bancaria por teléfono. Mantenerse alerta ante cualquier llamada no solicitada y verificar siempre la legitimidad de las solicitudes.
- Advertir a los Contactos: Informar a amigos y familiares sobre el robocalling y las prácticas de estafa telefónica para que también puedan tomar precauciones.
- Desvío de Llamadas: Activar el desvío de llamadas para evitar contestar llamadas no deseadas.
¿CÓMO ACTIVAR EL DESVÍO DE LLAMADAS?
El desvío de llamadas para evitar contestar llamadas no deseadas, se puede activar desde celulares Android o en sistema iOS.
- En Android: Abrir la app "Llamadas", ir a "Ajustes", seleccionar "Desvío de Llamadas", introducir los números que se desea bloquear y confirmar.
- En iPhone: Ir a "Configuración", seleccionar "Teléfono" y activar "Desvío de llamadas".
Implementando estas medidas, se podrá minimizar el riesgo de ser víctima de robocalling y proteger la información personal. Al mantenerse siempre alerta y seguir las recomendaciones para la prevención se podrá evitar las estafas telefónicas.
