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IMSS lanza nueva herramienta electrónica obligatoria, esta es su vigencia

Esta medida está diseñada para facilitar la comunicación y gestión documental de manera más ágil y eficiente

IMSS lanza nueva herramienta electrónica obligatoria, esta es su vigencia

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) lanzó una nueva herramienta en línea que ayudará a todos sus beneficiarios.

Con la intención de modernizar y agilizar los trámites y comunicaciones, el IMSS presentó el "Buzón IMSS", una plataforma digital obligatoria para todos los particulares que reciban notificaciones, requerimientos o resoluciones administrativas del instituto.

¿QUÉ ES EL "BUZÓN IMSS" Y CÓMO BENEFICIARÁ A LOS USUARIOS?

El "Buzón IMSS" es un sistema de comunicación electrónica integrado en el portal del IMSS, diseñado para recibir y gestionar documentos digitales emitidos por la institución.

Este nuevo servicio pretende facilitar la notificación de actos administrativos y resoluciones, además de permitir la presentación y consulta de documentos digitales por parte de los derechohabientes. A través de esta plataforma, los usuarios podrán:

  • Consultar avisos y requerimientos administrativos.
  • Presentar solicitudes y documentos.
  • Realizar seguimientos sobre su situación fiscal y administrativa.

Esta herramienta busca mejorar la eficiencia en la comunicación entre el IMSS y sus beneficiarios, reduciendo tiempos de espera y simplificando el proceso de gestión documental.

¿CUÁNDO DEBE ACTIVARSE EL "BUZÓN IMSS"?

La activación del "Buzón IMSS" es obligatoria para todos los particulares que sean destinatarios de actos o resoluciones administrativas emitidas por el IMSS a través de esta plataforma.

La fecha límite para completar este trámite es el 1 de febrero de 2025. A partir de esa fecha, será imprescindible que los usuarios tengan activada la herramienta para poder recibir notificaciones y cumplir con sus obligaciones ante el IMSS.

GUÍA PARA EL USO DEL "BUZÓN IMSS"

Para comenzar a utilizar el "Buzón IMSS", sigue estos pasos:

  • Acceso a la Plataforma: Ingresa al "BuzónIMSS" mediante tu firma electrónica avanzada (e.firma), ya sea física o empresarial.
  • Registro de Contactos: Una vez dentro del sistema, registra tus mecanismos de comunicación, como tu correo electrónico y número de teléfono móvil. Esta información es crucial para recibir notificaciones de manera eficiente.
  • Confirmación: Para finalizar el proceso de activación, deberás firmar digitalmente tu manifestación de conformidad utilizando tu e.firma. Esto asegura que aceptas y comprendes el uso del "Buzón IMSS" y sus requisitos.

  • Los beneficiarios deben tomar nota de la fecha límite y asegurarse de cumplir con esta nueva obligación para evitar inconvenientes. Para más información y asistencia sobre el uso del "Buzón IMSS", los usuarios pueden consultar el portal oficial del IMSS o contactar con sus servicios de atención al cliente.