Esto es lo que debes hacer en caso de robo o extravió de tu tarjeta del Banco del Bienestar
¿Perdiste o te quitaron tu tarjeta del Bienestar? Te revelamos a qué teléfono debes comunicarte para hacer el bloqueo y reposición del plástico
Fuente: Pexels/ Aleksandrs Karevs, Instagram, CanvaEl robo o extravío de cualquier documento es una situación muy incómoda, pero cuando se trata de la tarjeta de débito o crédito, se convierte en un auténtico martirio, puesto que existe un terrible temor por el mal uso que puedan hacer a nuestro dinero.
En el caso de los usuarios de las tarjetas del Banco del Bienestar, es algo terrible. No vayas a caer ante el pánico, por esa razón te detallaremos a qué teléfono comunicarte para levantar el reporte y que se haga el bloqueo del plástico.
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¿QUÉ PUEDO HACER SI PERDÍ MI TARJETA DE BIENESTAR?
Primero no debemos caer en la desesperación, es importante que al identificar la desaparición de tu tarjeta del Banco del Bienestar, llamemos a las autoridades pertinentes para que puedan ser notificados de lo sucedido y puedas conseguir una reposición del plástico.
Reportarla al teléfono del banco llamando al 800 900 2000, el personal se encargará de solicitar información sobre lo ocurrido del robo o extravío. Al final, te proporcionarán un folio, el cual deberás tener contemplado para darle seguimiento y poder tener la respectiva reposición del plástico.
Al momento de hacer la llamada es importante que tengamos a la mano una CURP e INE, puesto que son documentos que cuentan con datos personales que deben ser proporcionados al asistente telefónico para hacer el bloqueo de la tarjeta, evitando que otros puedan hacer un mal manejo de ella o de tu dinero, así lo menciona el portal oficial de Programas para el Bienestar.
Una vez que tu tarjeta física ya esté lista, el personal autorizado se encargará de llamarte para notificarte en qué sucursal recoger el plástico. Recuerda guardarla bien y no compartir tu NIP con otras personas.
¿CÓMO PUEDO SACAR DINERO SIN MI TARJETA?
Aunque el tiempo de reposición de la tarjeta del Banco del Bienestar es muy rápido, es posible que durante tu espera desees o necesites hacer uso del efectivo, situación que difícil al no tener la tarjeta en físico disponible.
Ante esos casos, no caigas en la desesperación. Se menciona que podrás hacer uso de tu dinero, solamente acude a ventanilla para hacer el retiro del dinero de tu cuenta. Es muy sencillo, se estima que tu tarjeta estará lista en el siguiente bimestre al que hiciste el reporte de robo o extravío.
