En México, el cobro de estacionamiento en plazas comerciales es una práctica común que genera inconformidad entre los automovilistas
En el territorio mexicano, el cobro de estacionamiento en plazas comerciales es una práctica común que genera inconformidad entre los automovilistas, ya que para muchos esto representa un gasto adicional que no garantiza seguridad ni beneficios adicionales.
Además de las tarifas, que pueden ser elevadas, un factor que genera gran inconformidad entre los automovilistas es la falta de responsabilidad de los centros comerciales en caso de robo o daño a los vehículos. Ante esto, muchos se preguntan si es legal este cobro.
¿ES LEGAL COBRAR ESTACIONAMIENTO EN UNA PLAZA COMERCIAL?
Actualmente, en la Ciudad de México no existe una regulación específica que limite o controle el cobro de estacionamiento en plazas comerciales, lo que permite a los establecimientos fijar las tarifas a su conveniencia sin restricción alguna. A lo largo de los años, se han presentado diversas propuestas para que el uso de los estacionamientos en estos espacios sea gratuito, pero ninguna ha prosperado.
Uno de los mayores reclamos de los automovilistas es la falta de seguridad en los estacionamientos de los centros comerciales. A pesar de pagar una tarifa por su uso, en la mayoría de los casos los establecimientos no se hacen responsables por robos o daños a los vehículos. Esta cláusula, que se encuentra impresa en los boletos de estacionamiento, ha sido motivo de controversia, pues algunos especialistas en derechos del consumidor consideran que este tipo de exención de responsabilidad podría ser abusiva.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recomendado en múltiples ocasiones que los consumidores lean detenidamente las condiciones de uso de los estacionamientos y, en caso de un incidente, presenten una queja ante las autoridades correspondientes. Sin embargo, hasta ahora no existe un marco legal que obligue a los centros comerciales a ofrecer mayor seguridad o a asumir responsabilidad por los daños o robos ocurridos dentro de sus instalaciones.
Ante esta situación, los automovilistas deben informarse sobre los costos y condiciones del servicio antes de utilizar los estacionamientos de los centros comerciales, ya que, en la actualidad, la decisión de pagar o buscar alternativas sigue siendo personal.
