¿Banorte presenta fallas tras la caída cibernética de Microsoft? Esto sabemos
La falla de la empresa tecnológica se debe a la actualización de un sistema de blindaje contra ciberataques, lo cual afecta a distintos rubros
Este viernes 19 de julio de 2024, se presentó un apagón cibernético provocado por un error en una actualización de Microsoft, lo cual ha generado severas afectaciones en aerolíneas mexicanas como Viva Aerobus y Volaris, quienes enfrentan dificultades importantes en sus operaciones, pero, ¿instituciones cómo Banorte también está presentando fallas? Esto sabemos.
Durante la madrugada, Viva Aerobus emitió un comunicado alertando sobre las afectaciones derivadas del apagón informático. La aerolínea informó que su sistema de reservaciones se encuentra temporalmente fuera de servicio, afectando tanto el proceso de documentación como el check-in y el abordaje de vuelos nacionales.
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Volaris también fue impactada por la falla informática global, aunque hasta el momento no ha llevado a la cancelación de vuelos.
¿BANORTE ESTÁ FALLANDO?
En redes sociales, usuarios de algunas partes del país reportaron esta mañana que a causa de la falla operativa del sistema de Microsoft los dispensadores de dinero en efectivo de Banorte dejaron de funcionar.
El apagón cibernético a nivel mundial alcanzó a afectar algunos servicios de las sucursales bancarias de Banorte y de la casa de bolsa GBM.
RESPUESTA DE BANORTE
Banorte confirmó que algunos servicios en las sucursales bancarias no están disponibles debido a esta situación, pero que la banca móvil opera con normalidad.
"Informamos a nuestros clientes que Banorte Móvil, Banca por Internet y cajeros automáticos funcionan con normalidad.
"En el caso de las sucursales, algunos servicios podrían no estar disponibles. Estamos trabajando en normalizar el servicio. Agradecemos su paciencia ante la situación", indicó el banco.
BOLSA GBM
Ante el apagón cibernético que se presentó, la casa de bolsa GBM también sufrió intermitencias en sus servicios. "Queremos informarte que actualmente estamos experimentando algunas intermitencias en el servicio debido a una falla global de un servidor externo".
GBM dijo que está trabajando en la situación para restablecer el servicio completo en el menor tiempo posible.
¿LAS DEMÁS INSTITUCIONES BANCARIAS TAMBIÉN FALLARON?
Hasta las 10:30 horas, Citibanamex descartó afectaciones en sus servicios, tanto en las sucursales como en banca móvil y digital.
BBVA sí tiene sistema debido a que funciona con otro software. En el caso de Santander, HSBC y entre otras instituciones no han emitido nada al respecto, así como tampoco sus usuarios.
