Trámite del pasaporte: Guía paso a paso para agendar una cita por WhatsApp
Te presentamos una manera sencilla y práctica para realizar este proceso mediante la popular aplicación de mensajería
La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) ha implementado un método innovador y práctico para programar citas destinadas a obtener o renovar el pasaporte mexicano, todo a través de la popular aplicación de mensajería WhatsApp.
Esta opción se suma a los medios tradicionales de solicitud, ofreciendo una alternativa eficiente y segura para los ciudadanos.
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Con la ayuda del asistente virtual, los interesados pueden seleccionar fecha y hora para su visita a las oficinas o ventanillas de la SRE directamente desde la aplicación; es importante destacar que este servicio solo está disponible para solicitudes dentro del territorio nacional.
¿CÓMO AGENDAR UNA CITA EN LA SRE POR WHATSAPP?
Desde cualquier celular en México, los usuarios pueden agregar el número de contacto de la SRE (+52) 55893-24827, y comenzar la conversación con un simple "Hola", a lo que el chatbot de asistencia de la cancillería responderá de inmediato, guiando al solicitante a través del proceso de programación de cita.
Cabe señalar que esta modalidad permite realizar hasta cinco solicitudes por mes desde el mismo número telefónico, facilitando así el registro de menores de edad por parte de los padres de familia.
REQUISITOS PARA AGENDAR UNA CITA POR WHATSAPP EN LA SRE
El proceso de solicitud por esta vía es rápido, tomando tan solo tres minutos. Sin embargo, es necesario tener a mano la siguiente información:
- Nombre completo
- Edad
- Domicilio
- CURP
- Número de pasaporte anterior (en caso de renovación)
- Sede u oficina de la SRE deseada para la cita
Además, el chatbot puede solicitar datos adicionales según el caso, pero no requerirá el envío de fotografías o archivos, toda la información se registra por escrito a través de la aplicación, con un aviso de privacidad avalado por el INAI para proteger los datos del usuario.
¿QUÉ SIGUE DESPUÉS DE AGENDAR LA CITA POR WHATSAPP EN LA SRE?
Una vez completado el registro a través de la aplicación móvil, el solicitante recibirá una confirmación en pocos minutos, dicha confirmación incluye tres códigos QR: uno con la dirección y la hora de la cita, otro con el CURP del solicitante y un tercero correspondiente a la guía para el pago del derecho a pasaporte, que deberá realizarse en el Banco.
Con este nuevo sistema para agendar una cita por WhatsApp, la SRE busca simplificar y agilizar el proceso de solicitud y renovación de pasaportes para los ciudadanos mexicanos, brindando una opción conveniente y accesible para todos.
