CFE: ¿Qué hacer si no puedes pagar tu recibo de luz?

El servicio de energía eléctrica proporcionado por la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es fundamental para los hogares mexicanos, siendo uno de los servicios esenciales junto con el agua, el gas y el internet.

Al pagar a tiempo el consumo eléctrico ayuda para evitar problemas, ya que el corte de suministro eléctrico es la consecuencia más grave para aquellos que no cumplan con sus pagos.

Noticia Relacionada

Pide Sheinbaum votar por la 4T

¿QUÉ HACER SI NO SE PUEDE PAGAR EL RECIBO DE LA LUZ?

Si se encuentra en la situación de no poder pagar el recibo de luz debido a dificultades económicas, estas son algunas recomendaciones sobre qué hacer:

• Comunicación con la CFE: Lo más recomendable es establecer comunicación con la Comisión Federal de Electricidad para abordar la situación. Ya sea de forma digital o presencial, es importante reconocer la deuda que se tiene con la CFE y preguntar sobre las opciones de financiamiento disponibles para llegar a un acuerdo de pago y evitar la suspensión del servicio.
• Convenio de pago: Si se tiene recibos de luz vencidos, se puede solicitar un convenio de pago con la CFE. Estos convenios permiten disminuir el impacto de las facturas mediante pagos mensuales, reemplazando la facturación real con un pago determinado basado en un cálculo promedio de los últimos 12 meses. Es importante tener en cuenta que este proceso se realiza en las sucursales de la CFE y requiere ciertos documentos.

ESTOS SON LOS DOCUMENTOS QUE SE NECESITAN PARA SOLICITAR UN CONVENIO DE PAGO

• Para solicitar un convenio de pago de adeudo de luz necesitas:
• Credencial de identificación oficial (INE).
• Recibo de luz vencido y otros recibos anteriores que demuestren tu historial de pagos.
• Una carta de petición de convenio para el adeudo con la Comisión.
• Presentarte en una sucursal de la CFE durante los horarios de atención al cliente.

Es esencial tomar acción y comunicarse con la CFE para buscar soluciones en caso de dificultades para pagar el recibo de luz. Mantener una buena comunicación y cumplir con los acuerdos establecidos te ayudará a evitar problemas futuros y mantener el suministro eléctrico en tu hogar.

¡RECIBE NUESTRAS NOTICIAS POR WHATSAPP AQUÍ!