Los clientes afectados por esta decisión deberán ajustar sus operaciones bancarias a través de otros canales ofrecidos por la institución
Por: Andrés Manuel Contreras Alaniz
Este mes, BBVA ha confirmado el cierre de una de sus sucursales, mismo que se dará a partir del próximo 1 de agosto de 2024, como parte de una estrategia de reestructuración que el banco ha estado implementando a nivel nacional.
Lo anterior, con el objetivo de optimizar recursos y adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado financiero, cada vez más orientadas hacia la digitalización y el uso de plataformas en línea.
Por lo tanto, los clientes afectados por esta decisión deberán ajustar sus operaciones bancarias a través de otros canales ofrecidos por BBVA. La institución ha recomendado el uso de su banca en línea y la aplicación móvil, que permiten realizar una amplia gama de operaciones, como transferencias, pagos de servicios, consulta de saldos y movimientos, entre otros.
ESTA SERÁ LA SUCURSAL DE BBVA QUE SERÁ CERRADA
La sucursal en cuestión es la de Chiautempan, cuya clausura implicará que los clientes que necesiten atención personalizada o servicios específicos no disponibles a través de medios digitales deberán acudir a la sucursal más cercana, ubicada en la ciudad de Tlaxcala. Este cambio podría representar un inconveniente significativo para algunos usuarios debido a la distancia y el tiempo de desplazamiento.
El cierre de la sucursal de Chiautempan se alinea con una tendencia global en el sector bancario, donde la digitalización y la optimización de recursos están llevando a muchas instituciones a reducir su presencia física en ciertas localidades. BBVA busca mantenerse como uno de los bancos más confiables del país, y considera esencial optimizar sus recursos para continuar brindando servicios de alta calidad.
A pesar del cierre, BBVA ha subrayado que los clientes no se verán desatendidos. La banca en línea y la aplicación móvil estarán disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, permitiendo a los usuarios realizar la mayoría de las operaciones bancarias sin necesidad de acudir a una sucursal física.
