Garantía Cinépolis: ¿Qué es y cómo solicitar un reembolso si no te gusta la película?
Actualmente en los cines de Ciudad Obregón hay dos películas que tienen este sello y que puedes ir a ver para pasar un buen rato
Es un sello especial que identifica películas seleccionadas que cuentan con la promesa de calidad.La Garantía Cinépolis es una de las iniciativas más innovadoras de la cadena de México, diseñada para garantizar la satisfacción de sus clientes. Si una película cuenta con este sello y no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un reembolso. A continuación, podrás conocer cómo funciona este programa y el procedimiento para reclamar tu dinero.
¿QUÉ ES LA GARANTÍA CINÉPOLIS?
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Es un sello especial que identifica películas seleccionadas que cuentan con la promesa de calidad. Si no te gusta la película, Cinépolis se compromete a devolverte el costo de tu boleto, siempre y cuando cumplas con ciertos requisitos.
REQUISITOS PARA SOLICITAR UN REEMBOLSO
- La película debe tener el sello de "Garantía Cinépolis".
- Deberás solicitar el reembolso durante los primeros 30 minutos de la función.
- Es necesario presentar tu boleto original y una identificación oficial.
PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR EL REEMBOLSO
- Acércate a un colaborador: Dirígete al personal de Cinépolis en el área de taquilla o servicio al cliente.
- Explica tu situación: Menciona que deseas ejercer la Garantía Cinépolis porque la película no cumplió con tus expectativas.
- Entrega tu boleto: Presenta tu boleto físico o digital.
- Recibe tu reembolso: Una vez validada la información, se te reembolsará el costo del boleto en efectivo o en la misma forma de pago que utilizaste.
PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Aplica para cualquier tipo de función?
Sí, siempre y cuando la película tenga el sello de "Garantía Cinépolis". Esto incluye funciones en 2D, 3D y formatos especiales como IMAX o 4DX.
- ¿Aplica si compré mi boleto en línea?
Sí, puedes solicitar el reembolso en la sucursal correspondiente, presentando el boleto digital desde la app o correo electrónico.
La Garantía Cinépolis es una forma que tiene la cadena para asegurar a sus clientes que al elegir una película tendrán una experiencia de entretenimiento garantizada.
PELÍCULAS CON GARANTÍA ACTUALMENTE EN CARTELERA
De acuerdo a la cartelera actual de Cinépolis para Ciudad Obregón, hay dos películas en exhibición que tienen el sello de Garantía:
- Cónclave: Que narra lo que sucede en el Vaticano tras la muerte inesperada de un Papa que genera la reunión de los cardenales de todo el mundo para elegir a un nuevo líder de la Iglesia Católica en el mundo.
- Flow: Es la historia de un gato que despierta en un mundo donde han desaparecido los humanos y comienza a inundarse. En su instinto de sobrevivir encuentra refugio en un barco con un grupo de animales muy distintos que deben aprender a relacionarse para no morir.
