Ante el cobro de 177 pesos que aparecen en los recibos programados para corte de servicios de agua, el director de Oomapas de Cajeme, Luis Miguel Castro Acosta, se comprometió a revisar este tipo de anomalías.
Aseguró que se encuentran realizando registros de posibles problemas que afecten a los usuarios y realizan recorridos en las diversas colonias de la ciudad a fin de que los cobros sean justos.

Toda aquella persona que reciba cobros injustificados, dijo que debe presentar una denuncia ante Contraloría o solicitar una plática con el director comercial para que resuelvan su problemática.
Castro Acosta, mencionó que nunca se había presentado un monto indebido en los recibos; sin embargo, dijo que hay casos donde la gente ha presentado inconformidades debido a los cargos generados tras tener dos meses de adeudo.
Ante ese motivo, dijo que se les cobra la reconexión, cuando el servicio no ha sido cortado, debido a que han saldado su cuenta después del plazo establecido.