¿Cancelaron tu vuelo? Así puedes solicitar el reembolso del impuesto TUA

Si te encuentras en esta situación actúa rápidamente y sigue los pasos indicados para maximizar tus posibilidades de recuperar parte de tu dinero

Los imprevistos en los aeropuertos, como retrasos, sobreventa de boletos y cancelaciones inesperadas, son una experiencia frustrante para cualquier viajero. Sin embargo, no todo está perdido si te encuentras en esta situación.

Existe la posibilidad de recuperar parte de tu dinero mediante el reembolso de la Tarifa por Uso de Aeropuerto (TUA).

La TUA es un impuesto que se cobra a los pasajeros por el uso de las instalaciones del aeropuerto donde se origina el vuelo.

Este impuesto varía según el aeropuerto y el tipo de vuelo (nacional o internacional), y puede representar entre el 15 y el 45 por ciento del costo total del boleto de avión, e incluso hasta un 60 por ciento en algunos casos, dependiendo de las normativas locales y los costos operativos de cada aeropuerto.

PROCESO PARA SOLICITAR EL REEMBOLSO DE LA TUA

El procedimiento para solicitar el reembolso de la TUA puede variar dependiendo de la aerolínea con la que hayas reservado tu vuelo. A continuación, te proporcionamos una guía detallada para algunas de las principales aerolíneas en México:

Aeroméxico: Para solicitar el reembolso de la TUA, debes enviar un correo electrónico a amreembolsoscc@aeromexico.com o llamar al número 55 5133 4000. Es importante que tengas a la mano todos los detalles de tu vuelo y del pago realizado.

Viva Aerobus: Esta aerolínea permite solicitar el reembolso de la TUA dentro de los 30 días naturales posteriores a la cancelación del vuelo. Para hacerlo, debes ingresar al enlace vivaaerobus.com/es-mx/manage/find-booking, introducir tu código de reservación y nombre para realizar la solicitud.

Volaris: En el caso de Volaris, se requiere llenar un formulario específico para procesar el reembolso. Puedes encontrar este formulario en el sitio web de la aerolínea o llamar al número 55 11 02 8000 para obtener asistencia adicional.

TARIFAS DE TUA EN AEROPUERTOS MEXICANOS

Las tarifas de la TUA varían de acuerdo con el aeropuerto en el que se realice el vuelo. Aquí te presentamos una guía de las tarifas en algunos de los principales aeropuertos de México:

Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM): 610 pesos para vuelos nacionales y mil 158 pesos para vuelos internacionales.
Aeropuerto de Cancún: 351 pesos para rutas nacionales y 832.86 pesos para vuelos internacionales.
Aeropuerto de Guadalajara: 504.52 pesos para viajes nacionales y 944.50 pesos para vuelos internacionales.
Aeropuerto de Monterrey: 664.40 pesos para vuelos nacionales y mil 117.02 pesos para rutas internacionales.

Es importante tener en cuenta que el proceso para obtener el reembolso puede variar y que cada aerolínea puede tener políticas específicas sobre cómo manejar estas solicitudes. Asegúrate de seguir las instrucciones proporcionadas por tu aerolínea y de conservar toda la documentación relacionada con tu vuelo y el pago de la TUA.