Profeco: ¿por qué no recomienda comprar el termo Stanley de Starbucks?
Un estudio realizado por la Procuraduría revela que, a pesar de su atractivo estético, los termos de esta colaboración presentan deficiencias
La reciente colaboración entre la reconocida marca Stanley y la popular cadena de cafeterías Starbucks ha generado un gran revuelo entre los consumidores mexicanos. Sin embargo, la euforia por adquirir estos termos ha sido opacada por críticas relacionadas con la calidad y la claridad en su garantía.
Como se ha viralizado en redes, personas han llegado a formar largas filas afuera de las cafeterías en un intento por conseguir uno de los codiciados termos.
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Sin embargo, un estudio realizado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) revela que, a pesar de su atractivo estético, los termos de esta colaboración presentan deficiencias en su garantía.
ANÁLISIS DE LA PROFECO A TERMO STANLEY-STARBUCKS
Según el informe, la garantía de los termos no especifica su duración ni proporciona instrucciones claras sobre cómo hacerla efectiva en caso de defectos, lo cual podría representar un problema para los consumidores en caso de presentarse fallos durante los primeros usos.
Este incumplimiento a los artículos 77 y 78 de la Ley Federal de Protección al Consumidor ha generado preocupación entre los compradores, quienes podrían encontrarse en una situación desfavorable en caso de que el producto presente alguna falla.
El análisis de la Profeco se centra específicamente en el termo Stanley-Starbucks de 591 mililitros (51406), aunque se sugiere que otros productos de la misma colaboración podrían enfrentar problemas similares.
A pesar de las críticas y las preocupaciones sobre la calidad y la garantía, los termos de la colección Stanley-Starbucks continúan siendo muy demandados, especialmente el vaso rosa con popote, el cual se comercializa en México a un precio de 890 pesos.
COMENTARIOS EN REDES SOCIALES
Una usuaria de redes sociales compartió su experiencia negativa con el termo Stanley, destacando la falta de resistencia del asa al peso del líquido contenido.
Esta situación, aunque no es representativa de todos los productos de la colaboración, resaltó las preocupaciones sobre la durabilidad y la calidad de los mismos.
Sin embargo, la reputación de estos termos mejoró después de que una usuaria en TikTok compartiera su experiencia, donde su termo Stanley demostró ser resistente incluso en un accidente automovilístico, lo que llevó a la marca a recompensarla por la promoción involuntaria de la durabilidad de sus productos.
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