¿Hiciste una transferencia y no le llegó el dinero a la otra persona? Así puedes rastrearlo

En la actualidad las transferencias bancarias se han posicionado como uno de los métodos financieros más empleados a diario, proporcionando a los cuentahabientes una alternativa que ahorra tiempo y simplifica procesos. Este sistema, conocido como SPEI, desarrollado por el Banco de México (Banxico), permite realizar pagos electrónicos de manera instantánea, ya sea a través de la Banca por internet o la Banca móvil.

DINÁMICA DE LAS TRANSFERENCIAS BANCARIAS

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De acuerdo con BBVA México, una transferencia bancaria es una operación donde una persona, titular de una cuenta, le indica a su Banco que realice un cargo a su cuenta para enviar una cantidad específica a la cuenta de otra persona, ya sea en la misma entidad financiera o en otra.

Aunque acelerar el proceso está más allá del control del usuario, entender los factores que influyen en la velocidad de la transferencia puede marcar la diferencia en la eficacia del procedimiento.

OPTIMIZANDO EL PROCESO: FACTORES A CONSIDERAR

La elección del día, la hora, la localidad y la vía para realizar la transferencia son factores cruciales que pueden reducir significativamente el tiempo que tarda el dinero en llegar de una cuenta a otra. La planificación cuidadosa de estos elementos puede incluso resultar en ganancias de tiempo sustanciales para el usuario.

PASOS PRÁCTICOS PARA RASTREAR TU TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA

¿Realizaste una transferencia y la otra persona aún no la ha recibido? Antes de entrar en pánico, es esencial realizar algunos pasos para rastrear y solucionar posibles problemas. Desde verificar la precisión de los datos introducidos hasta entender posibles obstáculos, como fallas en la conexión o fondos insuficientes, la resolución de inconvenientes puede ser clave.

PASOS PARA REALIZAR EL RASTREO DE UNA TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA

Revisión de datos:

• Fecha de la transferencia.
• Número de referencia o clave de rastreo.
• Nombre del banco emisor y receptor.
• CLABE, número de tarjeta o número telefónico de la cuenta receptora.
• Monto de la operación.

Consulta en línea:

• Ingresa a la liga https://www.banxico.org.mx/cep/.
• Completa la información solicitada.
• Selecciona "consultar pago" para visualizar tu comprobante de pago y el estado de la transferencia.

Comunicación con el Banco:

• Contacta a tu Banco para obtener información actualizada sobre el estado de la transferencia.

Responsabilidades bancarias en el proceso

Banxico desempeña un papel crucial al ofrecer herramientas para el rastreo de transferencias, pero también establece responsabilidades para los bancos participantes. Desde iniciar la transferencia en un lapso máximo de 30 segundos hasta reflejar el dinero en la cuenta del receptor en el mismo periodo, estas medidas buscan garantizar la eficiencia y transparencia en las operaciones financieras.

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