Los empleados deben estar uniformados y portar un gafete de identificación visible. Si tienes alguna duda sobre la legitimidad de la visita
Por: César Omar Leyva
Una de las situaciones que más dudas genera entre los usuarios del servicio eléctrico es la posibilidad de que un empleado de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) retire el medidor de luz sin previo aviso o consentimiento.
¿Es esto legal? La respuesta es sí, los empleados de la CFE están facultados para hacerlo en determinadas circunstancias, lo que ha generado inquietudes entre los consumidores.
Los trabajadores de la CFE tienen la autoridad para manipular y, en algunos casos, retirar el medidor de luz de los hogares.
Esto puede ocurrir por diversas razones, como la detección de manipulaciones ilegales, problemas técnicos, o el impago de la tarifa eléctrica. Además, en situaciones de mantenimiento o inspecciones, el medidor puede ser desconectado temporalmente.
RAZONES POR LAS QUE LA CFE PUEDE RETIRAR EL MEDIDOR DE LUZ
- Uso de dispositivos ilegales ("diablitos" o "changuitos")
- Incumplimiento en el pago de la factura
- Fallas técnicas en el equipo
- Inspecciones o mantenimiento programado
- Detectar fraude o alteraciones en el medidor
Para evitar sorpresas, es importante que los usuarios se mantengan al tanto de su consumo y reporten cualquier anomalía de inmediato. Si tienes dudas o problemas con tu medidor, puedes comunicarte con la CFE a través de sus centros de atención o llamando al 071.
¿CÓMO IDENTIFICAR A UN EMPLEADO DE LA CFE?
Es fundamental saber cómo identificar a un trabajador de la CFE para evitar fraudes o extorsiones. Los empleados deben estar uniformados y portar un gafete de identificación visible. Si tienes alguna duda sobre la legitimidad de la visita, siempre puedes verificar llamando al 071.
Recuerda que la CFE nunca pedirá información bancaria a través de campañas publicitarias ni realizará sorteos o regalos por responder encuestas. Mantente alerta para protegerte de posibles fraudes.