Esta modalidad está diseñada para brindar un acceso más inclusivo a personas con discapacidades visuales o dificultades para escribir
Por: César Omar Leyva
OpenAI ha lanzado una nueva función que permite realizar llamadas telefónicas a ChatGPT, una herramienta que pretende ofrecer interacciones más personalizadas y accesibles.
La empresa OpenAI anunció este miércoles que, desde hoy, los usuarios de Estados Unidos pueden hacer llamadas a su chatbot de inteligencia artificial (IA) ChatGPT de manera gratuita durante un máximo de 15 minutos al mes.
La herramienta, a la que también se le puede escribir por WhatsApp desde cualquier parte del mundo, responde al número de teléfono 1-800-242-8478 con una voz de mujer que puede expresarse en más de 20 idiomas, entre ellos inglés, francés, alemán y español.
¿PARA QUÉ SIRVE ESTA FUNCIÓN?
La función de llamadas a ChatGPT permite a los usuarios interactuar con la IA a través de una llamada telefónica en lugar de un chat escrito. Esta modalidad está diseñada para brindar un acceso más inclusivo a personas con discapacidades visuales o dificultades para escribir.
Además, es ideal para quienes prefieren la comunicación verbal o necesitan resolver consultas de manera inmediata y dinámica, como en situaciones de emergencia o atención al cliente.
¿QUIÉNES SE BENEFICIAN?
Empresas y particulares por igual, pueden aprovechar esta herramienta. Las empresas podrán utilizarla para mejorar la experiencia del cliente en líneas de soporte, mientras que los usuarios individuales podrán recibir ayuda en tareas cotidianas, como agendar citas, obtener información sobre temas específicos o practicar habilidades de comunicación.
¿CUÁNDO ESTARÁ DISPONIBLE EN MÉXICO?
Aunque actualmente está limitada a ciertas regiones, OpenAI ha confirmado que la función estará disponible en México y otros países de Latinoamérica durante la segunda mitad de 2025. Esto representa una expansión significativa que podría transformar la forma en que millones de personas acceden a servicios digitales.
Esta novedad reafirma el interés de OpenAI por democratizar el acceso a la inteligencia artificial. Al permitir interacciones más naturales y accesibles, la función de llamadas telefónicas podría convertirse en un estándar para servicios basados en IA.
Si bien el lanzamiento global aún está en proceso, la llegada de esta tecnología a nuestra región promete ser un paso importante hacia una mayor inclusión digital. Mantente atento a las actualizaciones de OpenAI para no perderte esta emocionante herramienta.