¿Apareció un crédito que no pediste? Guía para denunciar robo de identidad en 2026

Conoce las señales que alertan de un fraude y los pasos actualizados para denunciar y proteger tu historial

Por: Fernanda Rodríguez

El robo de identidad puede convertirse en una pesadilla financiera si no se detecta a tiempo. Cada año, miles de personas descubren que existen préstamos, tarjetas o adeudos registrados a su nombre sin haberlos solicitado, una situación que afecta directamente su historial crediticio y limita futuras oportunidades financieras.

En 2026, estar informado y actuar con rapidez es clave para evitar daños mayores. Revisar tu historial, reconocer las señales de alerta y saber cómo denunciar son pasos fundamentales para proteger tu dinero y tu reputación financiera.

El uso indebido de datos personales es cada vez más frecuente. De acuerdo con cifras del INAI, 9 de cada 10 personas llevan información suficiente en su cartera para ser víctimas de robo de identidad. Entre los documentos más comunes se encuentran la credencial para votar, tarjetas bancarias, licencias y credenciales departamentales.

¿CÓMO SABER SI HAN SACADO CRÉDITOS A TU NOMBRE?

La forma más efectiva de detectar un fraude es revisar periódicamente tu historial crediticio. Tienes derecho a un reporte gratuito una vez al año. Al consultar tu historial, revisa cuidadosamente:

  • Cuentas abiertas que no reconozcas.
  • Fechas recientes de apertura de créditos.
  • Montos, saldos y pagos que no coincidan con tus registros.
  • Consultas hechas por instituciones con las que no tengas relación.
  • Llamadas de cobranza por deudas desconocidas.
  • Estados de cuenta o cartas de pago de créditos que no solicitaste.
  • Caídas inesperadas en tu puntaje crediticio.
  • Avisos de movimientos o consultas inusuales en tu historial

GUÍA 2026: QUÉ HACER SI DESCUBRES ROBO DE IDENTIDAD

Si confirmas que alguien obtuvo un crédito a tu nombre, actuar rápido es esencial para evitar que la deuda crezca.

  • Contacta a la institución financiera.
  • Comunícate con el banco o entidad que otorgó el crédito y reporta el robo de identidad. Solicita la cancelación del adeudo, pide un número de folio y guarda toda la documentación del proceso.
  • Presenta una queja ante Condusef.
  • La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros puede intervenir para que la institución investigue el caso y emita una resolución formal.
  • Levanta una denuncia ante la autoridad.
  • Acude al Ministerio Público o a la fiscalía correspondiente para levantar un acta por robo de identidad. Este paso es clave para respaldar legalmente tu caso y evitar responsabilidades futuras.

CÓMO PREVENIR FUTUROS FRAUDES FINANCIEROS

La prevención es la mejor defensa. Para reducir riesgos, considera estas acciones:

  • Evita compartir documentos oficiales en redes sociales o aplicaciones de mensajería
  • Usa contraseñas seguras y cámbialas con frecuencia
  • Bloquea temporalmente tu historial crediticio si no planeas solicitar financiamiento
  • Contrata servicios de monitoreo crediticio que alerten sobre movimientos sospechosos

Identificar un crédito no autorizado en sus primeras etapas puede ahorrarte meses de trámites y estrés. Revisar de forma constante tu información financiera te permite mantener el control y proteger tu acceso a futuros financiamientos.