Este servicio está diseñado para aquellas personas que necesitan atención personalizada en cada etapa de su viaje
Por: Andrés Manuel Contreras Alaniz
Si estás planeando viajar pronto pero no cuentas con compañía durante tu vuelo, algunas aerolíneas ofrecen opciones que hacen posible este proceso de manera fácil, cómoda y segura.
Un ejemplo de esto es la aerolínea Volaris, que ha implementado el servicio "Volaris te Acompaña" especialmente diseñado para personas mayores de 60 años.
Este servicio está diseñado para aquellas personas que necesitan atención personalizada en cada etapa de su viaje, desde el proceso de documentación en el aeropuerto de origen, durante el abordaje, a lo largo del vuelo y hasta su llegada a su destino.
PASOS A SEGUIR
Los interesados deberán llegar al mostrador del aeropuerto para llevar a cabo el proceso de documentación. El adulto mayor o su acompañante tendrán que suministrar sus datos personales, incluyendo nombre, teléfono, dirección e identificación oficial.
Además, deberán proporcionar los datos de contacto de la persona que lo recibirá en el aeropuerto de destino.
Todo esto se realiza bajo la protesta de decir verdad respecto a la condición de viaje del adulto mayor sin acompañante, liberando a Volaris de cualquier responsabilidad relacionada con su estado de salud.
¿ES OBLIGATORIO?
Aunque no es obligatorio contratar este servicio, se recomienda especialmente para las personas mayores al momento de viajar.
Asimismo, tienes la opción de adquirir este servicio en la sección de Clientes durante el proceso de compra en la página web de Volaris, a través de su Call Center, en la sección de Mis Viajes, en la aplicación móvil de Volaris o directamente en los mostradores del aeropuerto.
¿Y TIENE ALGÚN COSTO?
Cabe aclarar que el servicio "Volaris te Acompaña" sí representa un cargo extra, el cual varía dependiendo de dónde lo contrates:
- En página web: 669 pesos.
- Call Center: 699 pesos.
- Pre-viaje a través de la web: 669 pesos.
- Pre-viaje a través del Call Center: 699 pesos.
- Directamente en el aeropuerto: 1000 pesos.