La persona afectada denunció el saqueo y además reveló el modus operandi utilizado por los estafadores
Por: Luis Valenzuela
En una reciente denuncia, una cliente de Banco Azteca, Nora Elía Ortiz, ha expuesto públicamente el saqueo de su cuenta bancaria, sumando más de 20 mil pesos, y ha arrojado luz sobre la sofisticada estrategia que utilizan los estafadores para perpetrar este tipo de fraudes.
La afectada, residente de Saltillo, Coahuila, ha interpuesto una denuncia ante la Fiscalía General del Estado tras descubrir que su dinero había sido sustraído de manera no autorizada.
ASÍ TRABAJAN LOS ESTAFADORES
El modus operandi de este fraude comenzó con una llamada telefónica en la que, supuestamente, el Banco informaba a Ortiz sobre una compra realizada en su cuenta en Amazon, de la cual no tenía conocimiento.
En un giro inesperado, la persona al otro lado de la línea solicitó a la afectada que proporcionara sus datos bancarios para cancelar la transacción desconocida, tras este episodio, Ortiz descubrió que su cuenta había sido completamente vaciada a través de transferencias no autorizadas.
Al ingresar a la aplicación móvil de Banco Azteca para revisar su historial, Nora se encontró con transferencias a una cuenta desconocida, sin haber recibido notificación alguna sobre estos movimientos.
A pesar de su visita a la sucursal local en busca de una explicación, la afectada no obtuvo respuesta alguna, lo que la llevó a presentar formalmente una denuncia ante las autoridades competentes.
El drama de Nora no se limitó al robo de dinero; sorprendentemente, descubrió que se le había otorgado un préstamo de 13,000 pesos en su nombre, sin que ella lo hubiera solicitado. A pesar de su rechazo y desconocimiento del préstamo, Banco Azteca le exige abonar la deuda, ya que los intereses han aumentado considerablemente.
Este caso arroja luz sobre un innovador método de estafa mediante llamadas telefónicas, los estafadores, haciéndose pasar por representantes del Banco, buscan confirmar cargos falsos.
Cuando la víctima niega conocer la transacción, los estafadores solicitan los datos de la tarjeta, que luego utilizan para realizar compras, retiros e incluso para solicitar préstamos a nombre del titular.
BANCO AZTECA NO SOLICITA DATOS PERSONALES O BANCARIOS MEDIANTE LLAMADAS
En este contexto, Banco Azteca ha emitido un comunicado reiterando que no solicita datos bancarios ni personales a través de llamadas telefónicas, de este modo, insta a sus clientes a no proporcionar dicha información en caso de recibir tales solicitudes, considerándolas como fraudulentas.
Además, la institución bancaria exhorta a los afectados a reportar cualquier situación sospechosa a la línea Azteca al número 55 5447 8810.
Este incidente subraya la importancia de la vigilancia y la conciencia por parte de los clientes bancarios, quienes deben estar alerta ante posibles intentos de fraude y adoptar medidas de seguridad adicionales para proteger sus cuentas y datos personales.