La empresa mexicana de telecomunicaciones y servicios de TI realizo un cambio diseñado para proporcionar una experiencia de navegación más rápida
Por: Jhoanna Ontiveros Peraza
Telmex anunció el 11 de junio de 2024 un aumento en la velocidad de Internet para sus paquetes Infinitum residenciales y de negocio para sus clientes. Esta mejora fue anunciada por Héctor Slim Seade, director general de Telmex, en un comunicado realizado a través de su cuenta en X (anteriormente conocida como Twitter).
Además de la mejora en velocidad, Infinitum mantiene su característica de internet simétrico, lo que significa que la velocidad de subida (upload) es igual a la velocidad de bajada (download). Esto permite a los usuarios disfrutar de una experiencia más fluida al realizar videollamadas, subir archivos o transmitir contenido en vivo.
Por lo que, este cambio está diseñado para proporcionar una experiencia de navegación más rápida y eficiente tanto para usuarios residenciales como para negocios.
¿TENDRÁ COSTO EXTRA LA NUEVA VELOCIDAD EN LOS PAQUETES DE INTERNET?
Los usuarios de los servicios de Infinitum podrán disfrutar de un significativo aumento en la velocidad de su internet, sin ningún costo adicional
"A partir de hoy, Telmex aumenta la velocidad de sus paquetes Infinitum de 100 a 150, de 200 a 250 y de 300 a 350 Megas, con la misma velocidad de subida y bajada, por el mismo precio", dijo Héctor Slim Seade, director general de Telmex.
Esta medida beneficiará a millones de usuarios en todo el país, quienes podrán disfrutar de una mejor experiencia al navegar por internet, descargar archivos, jugar videojuegos y realizar otras actividades en línea.
¿CUÁL ES EL COSTO DE LOS PAQUETES DE INTERNET?
Los paquetes de solo internet Infinitum ahora ofrecen:
- Infinitum 150 Megas: 449 pesos al mes
- Infinitum 250 Megas: 549 pesos al mes
- Infinitum 350 Megas: 649 pesos al mes
¿QUÉ HACER SI NO RECIBES LA VELOCIDAD CONTRATADA?
En caso de que los usuarios no reciban la velocidad contratada, Telmex ofrece asistencia técnica. Se puede llamar al número 800 123 2222 y seleccionar la opción 2 para reportar fallas en el servicio. El equipo de soporte técnico de Telmex evaluará el problema y ofrecerá una solución adecuada.
Con esta actualización, Telmex reafirma su compromiso de brindar servicios de alta calidad a sus clientes, mejorando continuamente la experiencia de uso sin incrementar los costos. La empresa seguirá invirtiendo en la modernización de su red para brindar a los mexicanos un servicio de internet de alta calidad y a precios accesibles.