Llaman, contestas y cuelgan ¿por qué? Aquí te decimos la razón de esta situación que es cada vez más constante en México
Por: Marcela Islas
¿Te ha ocurrido recibir una llamada de un número desconocido, contestar y que nadie responda? Estas llamadas automáticas, también conocidas como "robocalls", son cada vez más frecuentes y pueden resultar molestas e incluso alarmantes. Pero ¿por qué ocurren?
Las llamadas automáticas son generadas por sistemas computarizados que marcan una gran cantidad de números de teléfono de forma secuencial. Las razones detrás de estas llamadas son variadas.
Por ejemplo, muchas empresas utilizan estas llamadas para confirmar que un número de teléfono está en uso, lo que les permite actualizar sus bases de datos y realizar llamadas más dirigidas en el futuro.
Asimismo, las empresas de publicidad y telemarketing emplean las llamadas automáticas para promocionar sus productos o servicios. Al no encontrar a nadie al otro lado de la línea, ahorran en costos de personal. Desafortunadamente, los estafadores también utilizan esta técnica para intentar engañar a las personas y obtener información personal o financiera.
¿CÓMO PUEDO PROTEGERME DE ESTAS LLAMADAS?
Existen varias medidas que puedes tomar para reducir el número de llamadas automáticas que recibes:
- Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP): En México, puedes inscribir tu número de teléfono en el REPEP para dejar de recibir llamadas de telemarketing de empresas de telecomunicaciones, turismo y comercio.
- Bloquear números: La mayoría de los teléfonos inteligentes permiten bloquear números específicos. Si identificas un número como spam, puedes bloquearlo para evitar futuras llamadas.
- Aplicaciones de bloqueo de llamadas: Existen numerosas aplicaciones disponibles en las tiendas de aplicaciones que ofrecen funciones avanzadas para bloquear llamadas, como el bloqueo de números desconocidos o la identificación de llamadas sospechosas.
- No responder a números desconocidos: Si no esperas una llamada importante, evita responder a números que no reconoces.
- Denunciar las llamadas: Si recibes una llamada de spam, denúnciala a tu proveedor de servicios telefónicos y a las autoridades competentes.
Recuerda que los estafadores pueden hacerse pasar por bancos, empresas de servicios públicos o incluso agencias gubernamentales para intentar obtener información personal o financiera.
Nunca proporciones información confidencial a alguien que te llame por teléfono, a menos que estés seguro de que se trata de una persona o entidad de confianza. Al tomar estas medidas, podrás reducir significativamente el número de llamadas automáticas que recibes y protegerte de posibles estafas.