La compañía ha emitido un boletín oficial indicando los motivos y la fecha en la que llevará a cabo el bloqueo
Por: Luis Valenzuela
La empresa fabricante de celulares, Samsung, ha emitido un boletín de prensa en el que se anuncia la medida que tomará la empresa para bloquear ciertos celulares en México, pero ¿cuál es el motivo?
De acuerdo a la información que compartió la compañía, los dispositivos móviles que se verán afectados por este bloqueo, a partir del 11 de octubre, son aquellos que fueron adquiridos en el mercado gris de nuestro país, y que la medida se realizará de manera retroactiva, pero, solo para los dispositivos comprados antes de la fecha del anuncio.
La empresa avisó que los dueños de los dispositivos bloqueados recibirán un cupón de descuento del 30 por ciento para que adquieran un nuevo smartphone, aclarando que los dispositivos elegibles para el bloqueo serán los que han sido activados a partir del 21 de septiembre de 2023.
“En Samsung México estamos comprometidos con la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones locales en cada uno de los países donde operamos. A partir del 11 de octubre comenzaremos a bloquear aquellos smartphones que provienen del mercado gris, y que hayan sido activados a partir del 21 de septiembre de 2023 en México. Para los usuarios que sus smartphones sean bloqueados, ofrecemos un cupón de descuento del 30%, el cual podrá ser redimido a través de nuestra página oficial www.samsung.com/mx o en la Samsung Shop APP, disponible para dispositivos Android. El código de descuento será válido hasta el 31 de diciembre de 2023”, este es el mensaje completo dado a conocer por parte de Samsung.
MOTOROLA BLOQUEA CELULARES
Cabe destacar que la empresa Motorola ya había iniciado con esta medida de bloquear dispositivos que fueron adquiridos a través del mercado gris, luego de haber lanzado avisos previos sobre la acción que llevaría a cabo y también anunció un cupón de descuento del 30 por ciento para los usuarios afectados.
Samsung adoptó la misma medida que Motorola y desde el 13 de septiembre ha estado notificando mediante alertas masivas a cerca de mercado gris, y del bloqueo que llevará a cabo, sin embargo, no ha especificado a cuantos usuarios afectaría este bloqueo.
El mercado gris ha afectado seriamente a compañías como Samsung, ya que según explican, existen meses en donde uno de cada 5 equipos vendidos en territorio nacional proviene de canales no oficiales.
Otra compañía que ha adoptado la medida de bloquear los dispositivos del mercado gris en México es ZTE, en tanto que OPPO ya ha anunciado que tiene planeado una estrategia similar, sin que gasta el momento haya especificado los detalles.