Te proporcionamos instrucciones para configurar tu celular con el fin de filtrar llamadas no deseadas y mantener la seguridad.
Por: Andrés Manuel Contreras Alaniz
Este año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una serie de alertas sobre nuevas formas de estafas, sobre todo a través de llamadas fantasma.
La dependencia ha enfatizado la peligrosidad de las llamadas fantasmas y ha señalado que los usuarios suelen carecer de la orientación necesaria para enfrentar estas situaciones, exponiéndose a posibles estafas.
Los delincuentes detrás de estas llamadas pueden estar interesados en robar información personal, persuadir a las víctimas para realizar pagos, o incluso extorsionarlas mediante la manipulación emocional, al simular que un familiar o ser querido se encuentra en peligro.
CÓMO EVITAR LAS LLAMADAS FANTASMAS
Ante esta problemática, Profeco recomienda una serie de medidas para protegerse:
- Al recibir una llamada y esta se corta o el número es desconocido, se aconseja no devolver la llamada ni esperar a que sea contactado por un número no registrado en su lista de contactos.
- Se sugiere agregar el número sospechoso a la lista negra de su teléfono o a las llamadas no deseadas, si tu dispositivo lo permite.
- Es importante identificar ladas y prefijos sospechosos. Si recibes una llamada de este tipo, considera agregarla a tus contactos bajo un nombre que te recuerde que no debe contestar, como "Estafa".
- Evita compartir tu número de celular en sitios web que no inspiren confianza.
RECOMENDACIÓN AVANZADA
Asimismo, para aquellos que deseen una protección más avanzada contra las llamadas fantasmas, proporcionaremos instrucciones específicas según el sistema operativo de tu dispositivo:
ANDROID
- Abre la aplicación de teléfono.
- Toca el ícono de tres puntos (generalmente ubicado en la esquina superior derecha).
- Selecciona "Configuración".
- Busca la opción "Números bloqueados" y actívala para bloquear las llamadas de números desconocidos. No te preocupes, podrás seguir recibiendo llamadas de números telefónicos que no estén en tu lista de contactos.
iOS
- 1. Ve a "Configuración" en tu iPhone.
- 2. Luego, selecciona la opción "Teléfono".
- 3. Elige entre las siguientes opciones para gestionar las llamadas no deseadas:
- Silenciar llamadas de números desconocidos.
- Utilizar el bloqueo e identificador de llamadas.
- Bloquear números específicos o redirigirlos directamente al buzón de voz.
Es importante recordar que la configuración de tu celular puede variar según la marca y el modelo, por lo que es posible que encuentres diferencias en los pasos a seguir.
Sin embargo, con estas recomendaciones generales podrás protegerte de las llamadas fantasmas y sus posibles riesgos.