La humillación, amedrentación y las ofensas por parte de compañeros de trabajo o jefes son comportamientos que pueden ser sancionados en México
Por: Marcela Islas
En el ámbito laboral, existe una serie de conductas y prácticas que, aunque algunas personas consideran normales, no lo son. La humillación, amedrentación y las ofensas por parte de compañeros de trabajo o jefes son consideradas mobbing o acoso laboral, un comportamiento que está sancionado en México.
¿CÓMO IDENTIFICAR EL ACOSO LABORAL O MOBBING?
Existen diversas formas de acoso laboral que pueden ser identificadas fácilmente:
- Físico y verbal: Agresiones directas, insultos o amenazas.
- Psicológico: Evaluaciones inequitativas del trabajo, menosprecio del esfuerzo, exageración de errores.
- Condiciones de trabajo injustas: Asignación de tareas degradantes, monótonas o innecesarias; exceso de trabajo o cambios injustificados de puesto.
- Aislamiento: Restricción de la comunicación con otros empleados, traslado a zonas alejadas, ignorar a la víctima o fomentar conflictos entre compañeros.
- Ataques a la vida privada: Burlas, descalificaciones personales, imitaciones ofensivas.
Algunas de las consecuencias físicas y psicológicas que pueden generar este tipo de intimidaciones en la persona afectada son: estrés, ansiedad, depresión, insomnio, disminución de la autoestima, aislamiento y deterioro de relaciones sociales.
Asimismo, estas dinámicas tienen un fuerte impacto en el desempeño laboral, pues ocasiona una reducción en la productividad, ausentismo, e incluso la pérdida del empleo por despido o renuncia debido al hostigamiento.
¿QUÉ DICE LA LEY EN MÉXICO SOBRE EL ACOSO LABORAL?
La Ley Federal del Trabajo (artículos 47, 51, 133 y 994, fracción VI) prohíbe la violencia y malos tratos hacia el trabajador por parte de los patrones o sus familiares, estableciendo multas en caso de discriminación.
Asimismo, la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia, en su numeral 14, fracción I, contempla la violencia laboral por razón de género.
¿CÓMO DENUNCIAR EL ACOSO LABORAL EN MÉXICO?
Para denunciar el acoso laboral se recomienda acudir a la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (Profedet), donde se brinda orientación y representación jurídica gratuita. De igual manera puede hacerse a través de los teléfonos 8007172942 y 8009117877 o por WhatsApp, al número 5514848737.
El horario de atención es de 8:30 a 18:00 horas. En caso de comunicarse fuera de este horario, se puede dejar un mensaje en el buzón de voz para ser contactado posteriormente.
Además, según la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH), es posible presentar una denuncia ante el Ministerio Público si el acoso implica un delito o solicitar ante un juez de lo civil la reparación del daño.
Para respaldar una denuncia por mobbing o acoso laboral, es crucial reunir evidencias como:
- Videograbaciones de agresiones físicas, verbales o no verbales.
- Correos electrónicos, mensajes de texto o en redes sociales.
- Oficios o instrucciones de trabajo por escrito.
- Constancias médicas y psicológicas que acrediten los daños sufridos.
- Testimonios de compañeros que hayan presenciado los hechos.
El acoso laboral es un problema serio que afecta la salud física y emocional de los trabajadores, además de su desempeño profesional. Conocer sus formas, consecuencias y el proceso de denuncia es fundamental para combatirlo y fomentar ambientes de trabajo dignos y respetuosos.