A través de la digitalización la comisión está demostrando su compromiso de ofrecer servicios eficientes y accesibles para los ciudadanos mexicanos
Por: Luis Flores
El extraviar un recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ya no será un dolor de cabeza para los mexicanos. La comisión implementó una solución sencilla y conveniente para que sus clientes puedan obtener su recibo de manera digital a través de su portal en línea o su aplicación móvil.
De acuerdo a la CFE, el obtener su recibo por medio de estos canales no solo facilita los pagos, ya que se puede pagar de forma segura sin acudir a una sucursal, sino que también se puede utilizar como comprobante de domicilio actualizado en varios trámites.
DESCARGAR RECIBO DE LUZ
Si quieres obtener tu recibo de luz de manera rápida y sin costo, aquí te presentamos un sencillo paso a paso para hacerlo a través del portal en línea de la CFE:
- Abre tu navegador web y accede a la plataforma oficial de la CFE para consultar tu recibo de luz mediante el siguiente enlace: Portal en Línea de la CFE.
- En la plataforma, se te pedirá cierta información para verificar tu identidad, incluyendo el nombre del titular del contrato, el número de servicio asignado al domicilio donde se encuentra el servicio de luz, un número de teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico válida.
- Para garantizar la seguridad del proceso, deberás completar una verificación para confirmar que no eres un robot, lo que generalmente implica seleccionar imágenes específicas o completar un captcha.
- Una vez que hayas superado la comprobación, haz clic en el botón "Continuar". La plataforma procesará la información proporcionada y generará tu recibo de luz.
- El recibo de la CFE se enviará al correo electrónico que especificaste previamente. Este documento estará en formato PDF y estará listo para ser descargado.
- Accede a tu correo electrónico y busca el mensaje de la CFE. En el correo electrónico, encontrarás el enlace para descargar el recibo o un archivo adjunto. Puedes guardarlo en tu dispositivo o imprimirlo según tus necesidades.
BENEFICIOS DE RECIBO DIGITAL
A través de este proceso se le proporciona a los clientes de la CFE una forma eficiente de obtener sus recibos de luz sin tener que acudir a una sucursal, lo que ahorra tiempo y esfuerzo en la gestión de sus servicios de electricidad.
Además de la opción en línea, la CFE también ofrece la posibilidad de obtener tu recibo de luz a través de su aplicación móvil, lo que brinda aún más comodidad a sus usuarios.