Por: Redacción
La empresa se disculpa, pero el joven no justificó la demora
Un usuario de la red social Twitter se molestó y acusó a la empresa aérea Viva Aerobús de retrasar un vuelo por un partido de futbol.
El cotejo que se estaba trasmitiendo fue la final del Torneo de Apertura 2019, entre el equipo Rayados del Monterrey y Águilas del América, y que acabó agenciándose el conjunto regio en tanda de penales.
No obstante, el fotógrafo Bob Zamudio responsabilizó a la aerolínea del retraso en el vuelo de Houston a Monterrey
“Mi vuelo de @VivaAerobus va una hora tarde porque los p#$% pilotos estaban viendo el partido de America vs Rayados. Que casualidad que terminó y por fin se movió el avión. NO M$%# vuelo VB617 de Houston a Monterrey”, posteó,
Sin embargo, Viva Aerobús respondió al viajero vía Twitter:
“Bob, el vuelo VB617 presentó una demora de 60 minutos debido a falta de personal en zona de documentación, sabemos que estas eventualidades generan molestias y te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes presentados. Puedes estar seguro que seguimos trabajando para evitar en lo posible este tipo de afectaciones y mejorar todos nuestros procesos, si existe algo en lo que podamos ayudarte por este medio, por favor háznoslo saber. Estaremos pendientes”.
Pero no conforme con la justificación de la empresa, reviró:
“NO! No me vengan con esa mentira. NUNCA ANUNCIARON NADA DE LA DEMORA. Hasta las mismas sobrecargo se reían del hecho de que terminó el partido y al instante, se empezó a mover el avión. Mientras tanto uno esperando para llegar a casa a ver a su familia”.