La combinación de la IA y las técnicas avanzadas de suplantación de voz han puesto en alerta a los usuarios, evita compartir información sensible
Por: Araceli Rodríguez
En un mundo cada vez más digitalizado, el riesgo de caer en estafas cibernéticas se multiplica con el avance de la tecnología. Actualmente, una nueva amenaza ha emergido en el panorama de los fraudes a través de llamadas telefónicas: el “vishing”.
Este término, que combina “voice” (voz) y “phishing” (pesca de datos), describe una técnica de estafa que emplea la inteligencia artificial para engañar a las víctimas.
El vishing es una estrategia de fraude que utiliza técnicas de ingeniería social y tecnología telefónica para engañar a las personas y obtener información confidencial, como números de tarjetas de crédito, contraseñas y otros datos personales.
A diferencia del phishing tradicional, que se lleva a cabo mediante correos electrónicos o sitios web falsos, el vishing se realiza a través de llamadas telefónicas.
Kaspersky, una reconocida empresa global en ciberseguridad, describe el vishing como una serie de engaños verbales diseñados para persuadir a las personas a realizar acciones que parecen estar en su propio interés, pero que en realidad benefician al estafador.
El Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (Incibe) señala que este tipo de fraude se basa en la suplantación de identidad a través de llamadas telefónicas, donde los delincuentes se hacen pasar por una empresa, organización o individuo de confianza para obtener información sensible.
ESTAFA CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL
El vishing evolucionó gracias al desarrollo de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático. Según un directivo de Veridas, la suplantación de voz se convirtió en un fenómeno creciente que está ganando terreno con el avance de estas tecnologías.
Los estafadores utilizan sistemas avanzados de detección y tecnologías de reconocimiento de voz para crear imitaciones precisas de voces humanas, lo que hace más difícil para las víctimas distinguir entre una llamada legítima y una fraudulentamente manipulada.
El uso de IA en el vishing permite que los delincuentes produzcan mensajes que imitan a la perfección las voces de personas conocidas o de autoridades reconocidas, aumentando la eficacia de sus engaños.
Esto es preocupante en sectores donde la tecnología está profundamente integrada, como el comercio electrónico, los servicios profesionales, la salud, el transporte y los videojuegos.
IMPACTO EN MÉXICO
La situación del vishing en México ha mostrado una tendencia alarmante. Según datos de Sumsub, entre 2022 y 2023, se observó un aumento de 10 veces en el número de deep fakes (imágenes, videos o audios falsificados).
Aunque los países más vulnerables a estos fraudes son Bangladesh, Hong Kong y Pakistán, Latinoamérica en su totalidad ha visto un incremento en los reportes de fraude. En México, los casos de robo de identidad casi se triplicaron, con un aumento del 0.48 al 1.27 por ciento en el período mencionado.
Los estados de Querétaro, Hidalgo, Puebla, Jalisco y el Estado de México concentran hasta el 75 por ciento de los reportes de robo de identidad en el país. En la Ciudad de México, las delegaciones con mayores incidencias incluyen Álvaro Obregón, Tlalpan, Gustavo A. Madero e Iztapalapa.
Según el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP), se han iniciado 50 mil 79 carpetas de investigación por fraude hasta mayo de 2024, lo que representa un aumento del 10.6 por ciento en comparación con el mismo período del año anterior.