Es fundamental que los consumidores, especialmente los más jóvenes, tomen medidas para proteger su información personal y financiera
Por: Marcela Islas
Un reciente estudio realizado por ClearSale ha revelado que los millennials y la generación Z son las más propensas a sufrir fraudes al realizar compras en línea a través de redes sociales.
Según Víctor Islas, Director Regional de ClearSale, el 13 por ciento de los consumidores que realizaron compras en redes sociales durante el año pasado fueron víctimas de algún tipo de fraude. Sin embargo, esta cifra se eleva al 20 por ciento si consideramos únicamente a los millennials y a la generación Z.
"La razón principal de esta mayor vulnerabilidad es que estas generaciones son las que más utilizan las redes sociales para realizar compras", explicó Islas.
ROBO DE IDENTIDAD
El fraude más común al que se enfrentan estas generaciones es la "apropiación de cuenta". Los delincuentes utilizan datos robados para realizar compras no autorizadas y cometer robo de identidad. Estos grupos delictivos suelen estar altamente organizados y cuentan con conocimientos avanzados en tecnología y programación.
"Los delincuentes están coludidos con grupos que obtienen información de tarjetas de crédito de forma ilegal y la utilizan para cometer fraudes", detalló Islas. "Además, organizan esquemas de suplantación de marcas para engañar a los usuarios y robar sus credenciales".
Por otro lado, la generación de los baby boomers, aquellos nacidos entre 1945 y 1964, se muestra como la menos afectada por este tipo de fraudes, probablemente debido a su menor uso de las redes sociales para realizar compras en línea.
RECOMENDACIONES
Ante este panorama, es fundamental que los consumidores, especialmente los más jóvenes, tomen medidas para proteger su información personal y financiera al realizar compras en línea. Algunas recomendaciones incluyen:
- Utilizar contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta.
- Activar la autenticación de dos factores.
- Verificar la autenticidad de las tiendas en línea antes de realizar compras.
- Mantener actualizado el software de seguridad de sus dispositivos.
- Ser cautelosos con ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.
Al seguir estos consejos, los consumidores pueden reducir significativamente el riesgo de ser víctimas de fraudes en línea.