Los parques temáticos más conocidos implementarán una nueva regla para que las personas con discapacidad puedan disfrutar mejor esta experiencia
Por: Jhoanna Ontiveros Peraza
Disney World y Disneyland, dos de los destinos turísticos más emblemáticos del mundo, están implementando cambios significativos en sus políticas de acceso para personas con discapacidad, en un esfuerzo por mejorar la experiencia de todos los visitantes.
Las nuevas medidas diseñadas para brindar un acceso más equitativo y eficiente a las atracciones para aquellos con necesidades especiales, entrarán en vigor pronto para que sea une mejor experiencia para todas estas personas que no pueden estar tanto tiempo en filas tan largas.
¿CUÁLES SON LAS NUEVAS MEDIDAS PARA EL ACCESO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD?
Una de las principales preocupaciones para las personas con discapacidad era el tiempo de espera en las filas, donde no tenían ningún tipo de privilegio y debían esperar como el resto de los visitantes. Para abordar este problema, Disney está revisando sus servicios de acceso en ambos parques temáticos, anunciando actualizaciones en las páginas del "Servicio de Acceso para Discapacitados (DAS)" en sus respectivos sitios web.
El servicio DAS, que es gratuito, permitirá a las personas con discapacidad obtener una hora de regreso a las atracciones en lugar de esperar en una fila estándar. Esta medida está destinada a acomodar a aquellos huéspedes que, debido a una discapacidad del desarrollo como el autismo u otras condiciones similares, no pueden tolerar esperas prolongadas en una fila convencional.
¿CUÁNDO ENTRA EN VIGOR ESTAS NUEVAS MEDIDAS DE DISNEY?
Además de la especificación para quienes califican para el DAS, Disney también ha cambiado el procedimiento para solicitar el servicio. En Walt Disney World, a partir del 20 de mayo, todos los registros de DAS deberán realizarse mediante video chat virtual, eliminando el registro en persona en las ubicaciones de Atención al Huésped en los parques temáticos.
En Disneyland, a partir del 18 de junio, los visitantes podrán solicitar DAS a través de un chat virtual o una ventana dedicada a "servicios de accesibilidad" para solicitudes del mismo día.
Esta medida representa un cambio significativo en la política de acceso para personas con discapacidad en Disney World y Disneyland, que se implementa después de más de una década desde que se suspendiera el acceso instantáneo a las atracciones para personas con discapacidades en un intento por reducir el abuso de esa política.
Con estos cambios, Disney busca mejorar la experiencia de todos los visitantes, garantizando un acceso equitativo a las atracciones y promoviendo la inclusión en sus parques temáticos, reafirmando su compromiso con la diversidad y la accesibilidad para todos.