La Comisión Federal de Electricidad ofrece opciones para regularizar tus pagos y evitar que tu servicio se vea afectado por cortes
Por: Marcela Islas
La electricidad es un servicio esencial en nuestros hogares y negocios. Sin embargo, en ocasiones, debido a imprevistos económicos o situaciones de emergencia, podemos acumular adeudos con la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Si contamos con un adeudo, es importante actuar de manera responsable y buscar soluciones. Afortunadamente, la CFE ofrece a sus clientes la posibilidad de llegar a acuerdos de pago para regularizar sus cuentas y evitar cortes en el servicio.
¿QUÉ NECESITO PARA ACCEDER A ESTE ACUERDO?
- Debes ser el titular del contrato de suministro eléctrico.
- Presenta una identificación oficial vigente con fotografía y los recibos de luz vencidos.
- Redacta una carta dirigida a la CFE en la que expreses tu compromiso de pagar el adeudo y solicites un convenio de pago.
- Visita un centro de atención al cliente de la CFE o comunícate al número 071 para obtener más información y presentar tu solicitud.
Al regularizar tu deuda, asegurarás el suministro continuo de energía eléctrica y evitarás cargos adicionales como reconexión y otros conceptos adicionales. Además, mantendrás tus pagos al día y con ello harás un buen historial crediticio, lo cual es importante para acceder a otros servicios financieros.
Las condiciones del convenio de pago pueden variar dependiendo de tu situación particular. Es importante leer cuidadosamente los términos y condiciones antes de firmar cualquier documento. En caso de que tu servicio haya sido suspendido, es probable que debas pagar un cargo por reconexión, cuyo monto puede variar según la región.
RECOMENDACIONES
- Actúa a tiempo: No esperes a que se acumule una gran deuda. Comunícate con la CFE lo antes posible para buscar una solución.
- Sé honesto: Proporciona toda la información requerida de manera veraz y transparente.
- Mantente informado: Consulta las opciones de pago que te ofrece la CFE y elige la que mejor se adapte a tus necesidades.
Al comunicarte y buscar un acuerdo de pago, podrás regularizar tu situación y continuar disfrutando de los beneficios del servicio eléctrico.