Ahora los usuarios pueden realizar sus pagos de manera rápida y sencilla a través de la plataforma digital de la Comisión Federal de Electricidad
Por: Luis Flores
Hoy en día la Comisión Federal de Electricidad (CFE) se ha encargado de facilitar el proceso de pago de los recibos de luz, ofreciendo a los usuarios una alternativa eficiente para evitar las filas y los traslados a tiendas de conveniencia o bancos.
Los consumidores ahora pueden realizar sus pagos de manera rápida y sencilla a través de la plataforma digital de la CFE.
Cabe destacar que para acceder a este servicio, los usuarios solo necesitan un dispositivo con conexión a Internet como un celular, computadora o tablet.
¿CÓMO PAGAR LA LUZ EN LÍNEA?
Sigue los siguientes pasos para poder pagar el recibo de luz de manera digital:
- Accede al sitio web de la CFE: Visita la página https://app.cfe.mx/ para iniciar el proceso.
- Crea tu cuenta: Si aún no tienes un usuario y contraseña, haz clic en “Regístrate” y completa el formulario siguiendo las instrucciones proporcionadas.
- Consulta tus recibos: Una vez ingresado al sistema, selecciona la opción “Mis recibos registrados” y después el botón “Nuevo” para agregar un recibo.
- Realiza el pago: Dirígete a “Consulta tu recibo”, elige “Pago en línea” y procede a realizar el pago según las instrucciones.
CORROBORA EL PAGO
Para checar que el pago se ha efectuado correctamente, los usuarios pueden consultar su correo electrónico, donde recibirán un comprobante de pago del banco con detalles como el monto, fecha, hora y referencia de la transacción.
Los usuarios también pueden llamar al número de atención 071, disponible las 24 horas del día, para confirmar el estado de la transacción.
Es importante recordar que los pagos se reflejarán en el sistema de la CFE en un plazo máximo de 48 horas, por lo que no es necesario preocuparse si el efecto no es inmediato.
Esta iniciativa de la CFE busca mejorar la experiencia del cliente, adaptándose a las necesidades modernas y proporcionando una solución práctica para la gestión de pagos sin necesidad de desplazamientos físicos.