Esta decisión se enmarca en una estrategia de transformación digital que la entidad ha venido implementando en los últimos años
Por: Andrés Manuel Contreras Alaniz
BBVA, una de las principales instituciones financieras en México con una extensa red de sucursales a nivel nacional, ha anunciado el cese de operaciones de una de sus sucursales a partir del 28 de junio de 2024.
Esta decisión se enmarca en una estrategia de transformación digital que la entidad ha venido implementando en los últimos años, acelerada por los cambios en el comportamiento de los consumidores tras la pandemia de Covid-19.
Los clientes que habitualmente utilizaban los servicios de esta sucursal podrán dirigirse a la sucursal más cercana para realizar sus operaciones y recibir atención personalizada.
ESTA ES LA SUCURSAL DE BBVA QUE TERMINARÁ SUS OPERACIONES
La sucursal que cesará sus operaciones es la número 1057, ubicada en Calzada Independencia Sur 980, colonia Sector Juárez, en Guadalajara, Jalisco. Esta medida no responde a dificultades financieras, sino a un plan estratégico para fortalecer los canales digitales del banco, cada vez más demandados por los usuarios.
BBVA busca fomentar el uso de su aplicación móvil y banca en línea, plataformas que ofrecen una amplia gama de servicios de manera ágil y segura, accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Sin embargo, la entidad reconoce la importancia de la atención presencial para ciertos clientes y mantendrá operativas las sucursales ubicadas en puntos estratégicos.
CIERRES DE SUCURSALES BBVA
El cierre de esta sucursal en Guadalajara no es un hecho aislado. Durante el año 2024, BBVA ha cerrado un total de 26 sucursales en diversos estados de la República Mexicana, como Michoacán, Veracruz y Ciudad de México. Esta tendencia, observable también en otras instituciones financieras, refleja una transformación del sector bancario hacia la digitalización.
La pandemia de Covid-19 ha acelerado este proceso, impulsando el uso de canales digitales y llevando a los bancos a replantear sus modelos de negocio.
BBVA ha respondido a este desafío apostando por la digitalización como eje de crecimiento y eficiencia, invirtiendo en tecnología y desarrollando nuevas soluciones digitales para adaptarse a las necesidades cambiantes de sus clientes.