¡BBVA ya aclaró la situación! El banco ya habló sobre los falsos rumores de mayores comisiones en sus servicios, chismes que fácilmente se difundieron
Por: Karla Salinas
Los usuarios de BBVA, recientemente, fueron sorprendidos por el internet al ver la posibilidad de supuestos aumentos en sus comisiones, situación que puso en alerta a sus clientes, puesto que son cobros que ellos no esperaban realizar.
Rumores que fueron escalando de intensidad, ante tal situación, el reconocido banco ya dio su comentario al respecto. A continuación te revelaremos qué fue lo que se dijo y lo que se sabe sobre el tema.
¿QUÉ COMENTO EL BANCO?
Con los intensos rumores sobre el aumento en sus comisiones, BBVA no se quedó callado, ante las alarmas de sus usuarios. En las redes sociales oficiales del banco, se subió una imagen en la que se aclaraba que en la web había circulado la información errónea de un supuesto incremento en sus comisiones.
Situación que es completamente falsa, resaltan que ellos no han realizado ningún cambio y no se ha hecho el anuncio de nuevos cobros en sus servicios financieros. Incluso, en el mismo comunicado dejaron un documento en el que se muestran las comisiones de los servicios, invitando a los clientes a mantenerse atentos a sus canales oficiales para evitar la desinformación.
¿DÓNDE PUEDO CONSULTAR LAS COMISIONES?
Hay una gran variedad de servicios disponibles en BBVA, algunos de ellos cuentan con comisiones, acciones que debemos conocer para hacer el pago adecuado. Al tener una gran variedad de precios, es importante conocer en dónde podemos checarlo.
Se recomienda que acudamos al portal del banco. En la sección de personas y tarifario encontrarás todos sus costos disponibles dependiendo la acción que vayas a hacer; algunos tendrán un precio, mientras que otros no. Solamente ingresa al portal de: https://www.bbva.mx/personas/productos/Tarifario.html#bbva-banca-electronica-personas-morales
Ante algún cobro inusual o un aumento en sus comisiones, sería importante comunicarnos directamente con su persona de servicio al cliente, personal autorizado que te ayudará a aclarar cualquier situación y a darle solución ante cualquier problema.
Ahora que ya conociste la aclaración del conocido banco sobre los rumores, es importante que no te dejes llevar por cualquier noticia, en especial cuando se trata de temas de dinero o servicios financieros. Siempre investiga en sus portales oficiales para estar enterado de sus recientes notificaciones.
Fuente: BBVA