La Comisión tiene establecidas ciertas normas para los usuarios en México que no cubren adecuadamente sus cuotas del servicio de energía eléctrica
Por: Marcela Islas
Pagar a tiempo los servicios básicos es fundamental para evitar inconvenientes en nuestra vida diaria. Sin embargo, a veces se nos escapa alguna fecha límite y nos enfrentamos a cortes en el suministro de luz.
En el caso del servicio de energía eléctrica, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) tiene establecidas ciertas normas para los usuarios en México que no realizan sus pagos en tiempo y forma.
¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA PAGAR MI RECIBO DE LUZ?
La CFE ha establecido un plazo de 30 días naturales para que los usuarios realicen el pago de su recibo bimestral. Si transcurre este periodo y no se ha realizado el pago correspondiente, la empresa puede proceder a interrumpir el suministro eléctrico en tu domicilio.
Si te han cortado la luz y deseas restablecer el servicio, tienes un plazo de 15 días para realizar el pago correspondiente. Si dejas pasar este tiempo, la CFE podría rescindir el contrato, lo que implica un proceso más largo y costoso para volver a tener electricidad en tu hogar.
¿CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS DE UNA RECONEXIÓN ILEGAL?
Es importante destacar que realizar una reconexión de manera ilegal es un delito que puede acarrear sanciones económicas significativas. Las multas por este tipo de acciones pueden alcanzar los 200 mil pesos mexicanos.
RECOMENDACIONES
Para evitar este tipo de inconvenientes con el suministro eléctrico, ten en cuenta lo siguiente:
- Programa tus pagos: Utiliza las herramientas digitales que ofrece la CFE para programar tus pagos y evitar olvidos.
- Domina tu consumo: Realiza un seguimiento de tu consumo eléctrico para identificar posibles fugas o hábitos que aumenten tu factura.
- Mantente informado: Consulta regularmente tu recibo de luz y verifica que no haya errores en la facturación.
Si tienes alguna duda o problema relacionado con tu servicio eléctrico, te recomendamos comunicarte con la CFE a través de sus canales oficiales. Puedes consultar su página oficial, llamar al centro de atención a clientes o acudir a un centro de atención cercano a tu domicilio.