El sistema de emisión de pasaportes de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) comenzó a funcionar de nuevo.
"La @SRE_mx informa que, derivado de ajustes al Sistema de Emisión de #Pasaportes, se han presentado intermitencias que obligan a interrumpir el servicio en nuestras delegaciones", escribió la dependencia en su cuenta de Twitter.
"Estamos trabajando para que dicho mantenimiento impacte lo menos posible a los solicitantes. Agradecemos la comprensión y ratificamos nuestro compromiso por servir a los ciudadanos en la obtención de pasaportes".
"Todo fluyó muy bien, hasta pensé que estaba muy eficiente, pero cuando nos pasaron a la sala de espera pasó una hora, hora y media, y nada que salían con los pasaportes, hasta que nos dijeron que se les había caído el sistema o algo así", dijo.
Hacia las 14:15 horas, en la delegación Benito Juárez de la SRE, ubicada en la Ciudad de México, se comenzaron a entregar los pasaportes a los que se les alcanzó a dar trámite en la mañana.
"La @SRE_mx informa que, derivado de ajustes al Sistema de Emisión de #Pasaportes, se han presentado intermitencias que obligan a interrumpir el servicio en nuestras delegaciones", escribió la dependencia en su cuenta de Twitter.
"Estamos trabajando para que dicho mantenimiento impacte lo menos posible a los solicitantes. Agradecemos la comprensión y ratificamos nuestro compromiso por servir a los ciudadanos en la obtención de pasaportes".
Fermín Sánchez, ingeniero civil que esta tarde debe abordar un vuelo hacia Suiza, narró que llegó a las 9:00 horas a su cita para renovar su pasaporte.
"Todo fluyó muy bien, hasta pensé que estaba muy eficiente, pero cuando nos pasaron a la sala de espera pasó una hora, hora y media, y nada que salían con los pasaportes, hasta que nos dijeron que se les había caído el sistema o algo así", dijo.
A esa hora, según diferentes usuarios consultados, la sala de espera estaba abarrotada, con muchas personas de pie.
El personal de Relaciones Exteriores nombró a decenas de personas, entre ellas a Fermín Sánchez, y les pidió regresar a las 14:00 horas.
Empleados del lugar indicaron que desde que se detectó el problema se cancelaron y reagendaron las citas.o".
