Por: Redacción
Debido a los numerosos requisitos que solicitan, no han aumentado las quejas ante el Ayuntamiento por parte de automovilistas que demandan reparaciones de sus vehículos, por el mal estado de las calles.Por: Fabiola Navarro
Ovidio Villaseñor López, titular de la Secretaría de Imagen Urbana y Servicios Públicos, destacó que los trámites son burocráticos y eso impide que las personas sigan el proceso.
“Nos hemos puesto un poco burocráticos porque había gente que solo quería sacar provecho”, expuso.
Entre los requisitos se encuentran: Hablar a un elemento de tránsito para levantar un informe de los hechos, con este trámite, acudir a un mecánico para que se elabore un presupuesto de los daños, posteriormente ir a las oficinas de Servicios Públicos y abrir un expediente para darle curso a la denuncia.
En tanto, el titular del Órgano de Control y Evaluación (Contraloría), José Leobigildo Guerra Beltrán, informó que las denuncias anteriormente se hacían ante la dependencia por mera burocracia; sin embargo, esta solamente remitía la queja a Imagen Urbana.
Actualmente, esta debe turnar cada caso a Contraloría mediante un oficio, solamente para que se le dé seguimiento.
“Detectamos casos en los que ciudadanos acudían año con año por quejas similares”, puntualizó.